Políticas - Servicios de Ingeniería y Gestión s.r.l.

Políticas de Gestión

Nuestras políticas de gestión reflejan nuestro compromiso con la excelencia, la ética profesional, la sostenibilidad y la mejora continua. A través de sistemas de gestión integrados certificados, garantizamos la calidad, confiabilidad y transparencia en todos nuestros servicios, cumpliendo con los más altos estándares nacionales e internacionales.

Política sobre Ética

La Gerencia General de LSIG S.R.L., establece que el laboratorio, organismo de inspección, consultorías y proyectos orientará sus operaciones bajo las siguientes políticas:

Características:

Las actividades de consultoría, ingeniería & proyectos, inspecciones y ensayo se realizan asegurando en todo momento y sin ninguna excepción la protección de la información confidencial recibida del cliente y generada en la prestación de los servicios de LSIG S.R.L., así como los derechos de propiedad del mismo.
LSIG SRL, cuenta con un Acuerdo de Confidencialidad (FOR-GC-046) garantizando salvaguardar la información recibida por el cliente, generada durante la prestación del servicio y/o proveniente de terceros a fin de guardar absoluta confidencialidad con el cliente.
Los servicios de consultoría, ingeniería y proyecto, inspecciones y ensayo se ofertan y prestan bajo condiciones no discriminatorias, sancionando cualquier discriminación de género, racial, por posición económica, por parentesco familiar o de otro tipo.
Se garantiza el respeto a la independencia técnica del laboratorio, organismo de inspección, consultorías y proyectos, mediante mecanismos administrativos que inhiben cualquier presión de tipo comercial, financiera o de otra índole sobre el personal directivo y técnico de LSIG S.R.L.
Se promueve la preeminencia de los intereses estratégicos y técnicos de LSIG SRL en el nivel directivo, como técnico, descartando cualquier sobre posición de intereses particulares distintos o contradictorios con los intereses empresariales.
Los servicios de consultoría, ingeniería y proyecto, inspecciones y ensayo se ofertan y prestan bajo condiciones que garantizan la imparcialidad, confidencialidad e independencia en el servicio prestado.
La Gerencia General se compromete a viabilizar toda acción administrativa, económica y técnica que permitan implantar, verificar y trabajar por la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
Se tiene definida y documentadas sistemáticas en el procedimiento de Código de Ética (PROC-GC-002) donde se establecen los procedimientos para el seguimiento e implementación eficaz y de las políticas anteriormente mencionadas, sobre confidencialidad, imparcialidad e independencia, conflicto de interés y cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal de LSIG SRL.

Política Integrada de Gestión de LSIG SRL

LSIG SRL es una empresa dedicada al servicio de ingeniería y gestión, orientada al desarrollo de servicios que se complementan sinérgicamente para mejorar la rentabilidad y productividad de las empresas del sector industrial, petrolero y otros; siendo un referencial en aspectos relacionados con seguridad, salud ocupacional, protección ambiental y eficiencia energética.

Este logro es el resultado del compromiso permanente con la:

Características:

Atención oportuna de los requisitos y especificaciones de cada cliente, proporcionando los servicios de ingeniería y gestión, inspecciones, toma de muestras, ensayos en aguas, suelos, y mediciones de indicadores ambientales y de salud ocupacional, adecuadas para cada caso de estudio solicitado.
Gestionar la buena práctica profesional de nuestros profesionales, asegurando en todo momento la calidad, confiabilidad, confidencialidad, imparcialidad y oportunidad en la prestación de servicios adecuados a las necesidades de nuestros clientes.
Implementación, mantenimiento y mejora continua de nuestro sistema de gestión integrado en cumplimento de los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 con el propósito de demostrar una gestión transparente, eficaz y confiable.
Mantener un staff de profesionales competentes asegurando que conoce la documentación del sistema de gestión, y mantiene implementadas las políticas y los procedimientos en sus actividades de rutina.
Comunicación permanente con nuestros clientes, en un marco de amabilidad y respeto, que nos permita adecuarnos a sus necesidades y expectativas.
Mantener una comunicación abierta y clara de nuestras políticas, programas y resultados para sustentar la confianza de nuestro personal.
No involucrarse en actividades internas y/o externas que pudieran disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operacional
Prevenir la contaminación ambiental realizando mejoras continuas en nuestros procesos y en los mecanismos de administración, aplicando dentro de nuestras limitaciones tecnológicas y económicas la eficiencia de los recursos disponibles.
Prevenir los riesgos de seguridad y salud de nuestro personal y contratistas, identificando los peligros y evaluando permanentemente los riesgos de nuestras actividades y servicios, para asegurar la prevención de lesiones laborales y enfermedades ocupacionales.
Ejecutar permanentemente programas educativos de formación, capacitación, entrenamiento y sensibilización para mejorar los conocimientos de nuestros empleados y contratistas respecto a la seguridad, salud y medio ambiente.
Orientar nuestras acciones a la protección ambiental y la prevención de los riesgos a todas las partes interesadas, como ser proveedores, contratistas y operadores, colocando esta política a disposición del público y difundiéndola de forma permanente.
Realizar un trabajo en conjunto con el Comité Mixto de Higiene y Seguridad Ocupacional para la preservación de la Seguridad, Salud Ocupacional y bienestar de todos los trabajadores.

Objetivos Gerenciales de la Calidad y Planificación del Sistema de Gestión

La Gerencia General establece los siguientes objetivos que promueven la implementación de la política integrada de gestión declarada:

Características:

Mantener y/o Incrementar la Cantidad de clientes de LSIG SRL
Optimizar el uso de los recursos de LSIG SRL
Mantener y/o Incrementar la satisfacción de los clientes
Mantener y mejorar el SG según políticas de LSIG SRL, para determinar la conformidad con los requisitos de las normas ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y criterios de la DTA-IBMETRO.
Asegurar la aptitud de los equipos para los ensayos, inspecciones y mediciones sujetas en el alcance de acreditación
Asegurar la aptitud de las instalaciones para realización de los ensayos acreditados y resguardo de los equipos de inspección
Asegurar la competencia del personal para la ejecución de ensayos e inspecciones
Asegurar la confiabilidad de los resultados de ensayo, mediciones e inspecciones de LSIG SRL para la emisión de resultados que satisfagan la solicitud de los clientes
Asegurar en todo momento la calidad de los suministros y servicios comprados.
Optimizar la gestión de la imparcialidad y confidencialidad conforme con los procesos de laboratorio y OI, de forma que sean adecuados al contexto de la prestación de servicio de LSIG S.R.L.
Garantizar la protección del medio ambiente, mediante la prevención o mitigación de aspectos ambientales
Prevenir los riesgos de seguridad y salud en el trabajo y/o lesiones laborales y enfermedades ocupacionales.